Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Автономной некоммерческой дошкольной образовательной организацией «Центр Образования Глобус» (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает и обрабатывает:

• при посещении сайта форума «Атлас родителя» по адресу https://arforum.ru/ и его страниц;
• посредством технических средств сайта и файлов cookie;
• посредством сервисов веб-аналитики и рекламных технологий;
• от билетного оператора Timepad при регистрации на мероприятие или приобретении билета;
• в информационных системах и CRM-системе Оператора после передачи данных билетным оператором;
• при дальнейшем взаимодействии с участником по вопросам организации и проведения мероприятия.

1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ему предоставлена возможность ознакомиться с Политикой.

Регистрация, оформление заказа и оплата билетов осуществляются посредством сервиса Timepad. Обработка данных непосредственно в интерфейсе Timepad производится в соответствии с документами данного сервиса.

После оформления регистрации или заказа отдельные персональные данные Пользователя могут быть переданы Timepad Оператору как организатору мероприятия для исполнения обязательств перед участником.

2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://arforum.ru/.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия. В рамках настоящей Политики Оператором является АНО «Центр Образования Глобус».

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://arforum.ru/ или иному субъекту персональных данных.

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путем дачи отдельного согласия в порядке, установленном Законом о персональных данных.

Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://arforum.ru/.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, включая обнародование в СМИ, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа иным способом.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью восстановления их содержания и (или) уничтожаются материальные носители.

Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется браузером Пользователя при посещении сайта и может использоваться для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости и иных целей.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и (или) документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в установленные законом сроки и в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлены Законом о персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения их персональных данных, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные персональные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении, обновлении или изменении своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и (или) обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные:

• посетителей сайта https://arforum.ru/;
• лиц, зарегистрировавшихся на мероприятия через Timepad;
• покупателей и владельцев билетов;
• представителей организаций, партнеров и иных лиц, взаимодействующих с Оператором по вопросам проведения мероприятия.

7. Персональные данные посетителей сайта

7.1. Данные, собираемые автоматически

При посещении сайта могут автоматически обрабатываться:

• IP-адрес, тип и версия браузера;
• тип устройства, операционная система и язык браузера;
• дата и время посещения, адреса просмотренных страниц;
• источник перехода и UTM-метки;
• технические идентификаторы и идентификаторы cookie;
• сведения о действиях Пользователя на сайте;
• примерные сведения о регионе, если они определяются на основании IP-адреса;
• иная техническая информация, автоматически передаваемая браузером или устройством.

Эти сведения рассматриваются как персональные данные в той мере, в которой позволяют прямо или косвенно определить Пользователя.

7.2. Цели обработки

• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• диагностика технических ошибок;
• анализ посещаемости и пользовательского поведения;
• оценка эффективности страниц и рекламных кампаний;
• улучшение пользовательского опыта и формирование обезличенной статистики.

8. Файлы cookie

8.1. Необходимые и технические cookie

Используются для корректного функционирования сайта, безопасности, сохранения технических настроек и работы отдельных элементов. Их отключение может привести к некорректной работе отдельных функций.

8.2. Аналитические cookie

Используются для анализа посещаемости, источников переходов, просматриваемых страниц, действий Пользователей и эффективности интерфейса.

8.3. Рекламные cookie

Могут использоваться для оценки эффективности рекламы, атрибуции переходов, формирования аудиторий, ограничения повторных показов и анализа взаимодействия с рекламными сообщениями.

8.4. Конкретный набор cookie зависит от подключенных к сайту технических, аналитических и рекламных сервисов.

8.5. Необязательные аналитические и рекламные cookie используются с учетом выбора Пользователя, сделанного в интерфейсе управления cookie.

8.6. Пользователь может изменить настройки cookie через интерфейс сайта или настройки браузера.

9. Персональные данные участников мероприятия

9.1. Регистрация на мероприятия и продажа билетов осуществляются с использованием сервиса Timepad.

9.2. Пользователь вводит сведения, необходимые для регистрации и приобретения билета, непосредственно в интерфейсе Timepad.

9.3. Оператор сервиса Timepad обрабатывает данные в соответствии со своими документами и условиями использования.

9.4. После регистрации или оформления заказа Timepad может предоставить Оператору как организатору мероприятия данные участника в объеме, необходимом для проведения мероприятия.

Оператор может получать:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• сведения о регистрации, билете, его категории и количестве;
• сведения о стоимости билета и выбранном мероприятии;
• ответы на дополнительные вопросы регистрационной формы.

9.5. При изменении состава регистрационной формы перечень данных подлежит актуализации.

10. Цели обработки данных участников

Данные, полученные от Timepad, обрабатываются для:

• подтверждения регистрации и идентификации участника;
• учета билетов и допуска на мероприятие;
• информирования о времени, месте, порядке проведения и организационных изменениях;
• взаимодействия по вопросам оплаты, отмены, переноса или возврата билетов;
• исполнения обязательств Оператора как организатора;
• обработки обращений и претензий;
• ведения внутреннего учета и хранения сведений в CRM-системе;
• выполнения требований законодательства.

11. Условия и правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных допускается при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
• обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;
• имеются иные основания обработки персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Способы и действия по обработке персональных данных

Оператор может осуществлять обработку с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным способом.

В ходе обработки могут осуществляться:

• получение, сбор, запись и систематизация;
• накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение;
• извлечение и использование;
• предоставление доступа и передача при наличии законного основания;
• обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

13. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

13.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.

13.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

13.3. Персональные данные не передаются третьим лицам без законного основания, кроме случаев исполнения законодательства, договора, обязательств перед субъектом персональных данных либо при наличии необходимого согласия субъекта персональных данных.

13.4. Для актуализации персональных данных субъект персональных данных может направить уведомление на support@arforum.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

13.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых персональные данные были собраны, если иной срок не установлен законом или договором.

13.6. Субъект персональных данных может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на support@arforum.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

13.7. Информация, собираемая самостоятельными сторонними сервисами, включая Timepad, платежные сервисы и средства связи, обрабатывается такими лицами в соответствии с их документами. Оператор обрабатывает полученные от них персональные данные в пределах целей и оснований обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике.

13.8. Ограничения, установленные субъектом персональных данных в отношении персональных данных, разрешенных для распространения, не применяются в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.9. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных, если иное не предусмотрено законом или волеизъявлением субъекта персональных данных.

13.10. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законом или договором.

13.11. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки персональных данных, истечении срока действия или отзыве согласия субъекта персональных данных, выявлении неправомерной обработки персональных данных либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований.

14. Использование CRM-системы

14.1. Данные участников, полученные от Timepad, могут передаваться и обрабатываться в CRM-системе Оператора.

14.2. CRM используется для учета зарегистрированных участников, организации взаимодействия, обработки обращений, сопровождения участия, исполнения обязательств и ведения истории взаимодействия.

14.3. Обработка по поручению Оператора осуществляется на основании договора и при соблюдении требований законодательства.

15. Передача персональных данных третьим лицам

15.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.

15.2. Данные могут предоставляться:

• лицам, обеспечивающим функционирование информационных систем;
• поставщику CRM-системы и техническим подрядчикам;
• сервисам аналитики и рекламных технологий в отношении технических данных;
• государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством;
• иным лицам при наличии законного основания.

15.3. При поручении обработки третьему лицу Оператор принимает предусмотренные законом меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.

16. Трансграничная передача персональных данных

16.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с Законом о персональных данных и международными договорами Российской Федерации.

16.2. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться, что иностранное государство обеспечивает надежную защиту прав субъектов персональных данных.

16.3. На дату последнего обновления настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей на территорию иностранных государств.

16.4. В случае начала такой передачи Оператор выполнит предусмотренные законодательством процедуры, при необходимости получит отдельное согласие и внесет изменения в настоящий раздел.

17. Сроки обработки и хранения

17.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

17.2. Данные участников могут храниться в течение срока, необходимого:

• для проведения мероприятия и исполнения обязательств перед участником;
• рассмотрения обращений, претензий и возвратов;
• соблюдения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
• защиты прав и законных интересов Оператора.

17.3. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

17.4. Срок хранения конкретных cookie определяется их назначением и настройками соответствующего сервиса.

18. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа работников и разграничение прав доступа;
• использование средств идентификации и аутентификации;
• применение средств защиты информационных систем;
• резервное копирование;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства;
• заключение необходимых договоров с лицами, имеющими доступ к данным;
• иные необходимые меры.

19. Обращения по вопросам персональных данных

Для получения информации, уточнения, блокирования, удаления данных или отзыва согласия субъект может направить обращение Оператору.

Обращение должно позволять Оператору идентифицировать заявителя и определить предмет запроса.

Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

20. Особенности работы с Timepad

20.1. При нажатии кнопки приобретения билета или регистрации может открываться интерфейс, форма или виджет Timepad.

20.2. Передача данных Пользователем в такой форме осуществляется в информационной системе Timepad.

20.3. До отправки данных Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с документами Timepad, регулирующими обработку данных.

20.4. Оператор получает от Timepad сведения, доступные ему как организатору соответствующего мероприятия.

20.5. В отношении обработки данных непосредственно сервисом Timepad применяются документы Timepad.

20.6. В отношении дальнейшей обработки полученных от Timepad данных самим Оператором применяется настоящая Политика.

21. Заключительные положения

21.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://arforum.ru/.

21.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в связи с изменением законодательства, используемых сервисов, технологий или порядка обработки данных.

21.3. Актуальная редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.

21.4. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.